11月13日，市委书记姜冬冬到市信访局会办信访事项。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好新时代党的群众路线，着力破解民生难题、解决急难愁盼，切实维护群众合法权益和社会大局稳定。

接访中，姜冬冬认真听取相关信访事项情况汇报，并与相关市（区）和部门负责同志会商解决方案。

姜冬冬指出，信访工作一头连着党委政府，一头连着人民群众。要将心比心，切实做到“案了事消”，进一步压实责任，在合法合规的前提下，合力推进、持续跟进，确保群众反映的事项稳妥高效处理到位。要用心用情，务实推动举一反三，聚焦群众关心关注的重点领域、关键环节，深入检视、系统排查，持续攻坚、重点突破，以解决好“一件事”推动解决好“一类事”，把“到泰州、泰周到”体现到各项工作中。要治标治本，促进工作提质增效，严格压实责任、注重源头治理，确保矛盾纠纷发现在早、处置在小，努力把信访制度优势转化为社会治理优势。

姜冬冬强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”。各级信访部门要扎实做好“前半篇文章”，聚焦群众反映诉求的典型问题、共性问题，及时发现党委政府工作的薄弱环节，形成更多有问题、有研判、有对策的分析报告，努力提供更多高质量的决策参考。各地各相关部门要牢固树立和践行正确政绩观，全力落实“后半篇文章”，及时回应民生诉求，切实破解民生难题，以信访事项化解的“一小步”，推动各项工作质效提升“一大步”，为全市经济社会高质量发展提供坚强保障。

市领导叶冬华参加活动。